Preguntas Frecuentes
Empieza Hoy
Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que la mayoría de nuestros clientes han realizado. Seguro te será muy útil
¿Que es creo tienda y como funciona?
Creotienda es una plataforma que te permite crear tu propia tienda online de forma fácil, rápida y sin necesidad de conocimientos técnicos. Usás un editor visual con tecnología de inteligencia artificial para personalizar tu tienda y comenzar a vender.
¿Puedo vender productos físicos y digitales?
Sí, podés vender productos físicos, servicios o productos digitales como ebooks, cursos, entradas, etc.
¿Puedo conectar mi dominio propio?
Sí, podés usar un dominio que ya tengas o adquirir uno nuevo desde la plataforma y vincularlo fácilmente.
¿Puedo migrar desde otra plataforma?
Sí, te ayudamos a migrar tu tienda desde otras plataformas como Tiendanube, Shopify o Empretienda sin perder tu información.
¿Hay algún contrato de permanencia?
No. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalidades.
¿Necesito saber programar para usar Creotienda?
No. Nuestra plataforma está pensada para que cualquier persona, con o sin conocimientos técnicos, pueda crear y gestionar su tienda online sin complicaciones.
¿Creotienda cobra comisiones por venta?
No cobramos comisiones por tus ventas. Pagás una suscripción mensual fija y todo lo que vendés es 100% tuyo.
¿Qué medios de pago puedo ofrecer en mi tienda?
Podés integrar pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencia y billeteras digitales a través de plataformas como Mercado Pago, PayPal, entre otras.
¿Qué tan segura es mi tienda y la información de mis clientes?
Tu tienda cuenta con certificado SSL, servidores seguros y encriptación de datos. Cumplimos con altos estándares de protección.
¿Ofrecen soporte técnico?
Sí. Nuestro equipo te acompaña por chat y correo en cada paso, de forma cercana y personalizada.
¿Qué incluye mi plan de Creotienda?
Todos los planes incluyen hosting seguro, soporte técnico, herramientas de marketing, acceso a la inteligencia artificial, personalización con editor visual, integración con medios de pago y estadísticas de ventas.
¿Cuánto cuesta usar Creotienda?
Tenemos dos planes accesibles. El Plan 1 cuesta $13.9 USD/mes y el Plan 2 $20.9 USD/mes. También ofrecemos un período de prueba para que pruebes sin compromiso.
¿Cómo me ayuda la inteligencia artificial de Creotienda?
Nuestra IA te asiste en la redacción de textos, creación de descripciones de productos, respuestas automáticas y recomendaciones de diseño para que tu tienda se vea profesional desde el primer día.
¿Puedo gestionar mis pedidos y stock desde la plataforma?
Sí, tenés un panel de control completo para administrar productos, stock, pedidos, envíos y más.
¿Puedo personalizar el diseño de mi tienda?
¡Totalmente! Tenés plantillas prediseñadas, editor visual y opciones de personalización avanzada para que tu tienda refleje tu marca.
10 Preguntas recomendadas para mejorar conversiones y SEO
¿Cómo puedo empezar con Creotienda?
Solo tenés que registrarte, elegir tu plan y comenzar a diseñar tu tienda con nuestra guía paso a paso.
¿Mi tienda va a ser visible en Google?
Creotienda ofrece mayor facilidad de uso, asistencia con inteligencia artificial y un enfoque 100% centrado en emprendedores que buscan crecer sin límites, todo con un soporte más humano y cercano.
¿Puedo vender por Instagram o WhatsApp desde Creotienda?
Sí. Podés conectar tus redes sociales y vender directamente desde Instagram, Facebook o WhatsApp con links directos y catálogos sincronizados.
¿Puedo ver estadísticas de mi tienda?
No cobramos comisiones por tus ventas. Pagás una suscripción mensual fija y todo lo que vendés es 100% tuyo.
¿Qué diferencia a Creotienda de otras plataformas como Tiendanube o Shopify?
Creotienda ofrece mayor facilidad de uso, asistencia con inteligencia artificial y un enfoque 100% centrado en emprendedores que buscan crecer sin límites, todo con un soporte más humano y cercano.
¿Puedo ofrecer cupones de descuento o promociones?
Sí, podés crear campañas, cupones y descuentos personalizados para tus clientes en fechas especiales o promociones.
¿Qué tipo de negocios pueden usar Creotienda?
Creotienda está diseñada para emprendedores, negocios físicos que quieren vender online, freelancers, marcas personales y empresas que necesitan una tienda digital profesional.
¿Puedo tener más de una tienda con el mismo usuario?
Sí, podés gestionar múltiples tiendas desde una misma cuenta, ideal para quienes tienen diferentes marcas o líneas de productos.
¿Qué pasa si necesito ayuda para diseñar o mejorar mi tienda?
Contamos con servicios opcionales de acompañamiento personalizado, diseño y consultoría para hacer crecer tu tienda.
¿Puedo cargar mis productos con Excel o de forma masiva?
Sí, podés importar productos de forma masiva para ahorrar tiempo en la carga inicial.
Preguntanos aquí
Conexión Creotienda
¡Conectemos y creemos juntos! 🏪 En creotienda, nos encanta escucharte y compartir ideas. Síguenos para descubrir novedades, tutoriales y detrás de cámaras. ¿Tienes preguntas o sugerencias? Escríbenos por DM, comenta o etiquétanos en tus creaciones. ¡Únete a nuestra comunidad creativa y sé el primero en conocer lanzamientos y promos exclusivas! 💬✨ #CreandoContigo
Horario
Lun: 9am – 17pm
Mar: 9am – 17pm
Mie: 9am – 17pm
Jue: 9am – 17pm
Vie: 9am – 17pm
Sab: 9am – 17pm
Dom: Cerrado